Бесплатный марафон по дизайн-мышлению
Дата старта: 13 марта
Успей зарегистрироваться
Подробнее

Марафон Ильи Чадина по дизайн-мышлению

Илья Чадин - Управляющий и фасилитатор dth!nk, учился в академии DesignThinkers Amserdam, ex Директор по клиентскому опыту: ГУМ, BORK, Кофемания и София Волкоморова - Исполнительный директор, блок стратегии и развития, СБЕР, тренер дизайн мышления, корпоративный университет СБЕР запускают 2-недельный марафон в Telegram по дизайн-мышлению.

Дизайн-мышление — это человекоцентричный подход к бизнесу, который помогает лучше понимать, выстраивать и оптимизировать клиентский опыт.

На марафоне Вы научитесь:

  • Понимать грани личности клиентов, их потребности, ценности и боли

  • Создавать персонализированный вовлекающий опыт на всех уровнях

  • Видеть детали и собирать из разрозненных элементов вдохновляющий клиентский путь

  • Трансформировать посетителей в амбассадоров бренда и увеличивать возвращаемость

Ключевые моменты: 

  • 2 недели практики и полезной информации

  • 3 ключевые темы: клиентский опыт, эмпатия, дизайн мышление

  • 2 тренера, 3 секретных эксперта и один бот Бегемот

  • Крутой нетворкинг с участниками из разных городов и стран

  • Возможность работать над заданиями вместе

Анонс ближайших событий
Записи прошлых событий

Наши партнеры

GfitnessГолос БизнесаTalantix«Генеральный директор»HR-MEDIA«Лаборатория Касперского»