Нужно ли руководителю уметь убеждать?
Думаю, да. Конечно, всегда можно приказать, но стоит ли с этим торопиться? Много ли стоит ваша правота, если она не признаётся подчинёнными? Я считаю, что управление межличностной коммуникацией — одна из управленческих компетенций, и отношу её к категории лидерских. Лидер, не умеющий убеждать? Ему будет очень трудно вовлекать сильных подчинённых в процесс долгосрочного осмысленного сотрудничества. При управлении людьми, работающими головой, умение убедить становится если и не главным, то очень важным.

Что вы получите:

• Избавление от вредных «шаблонов» и освоение принципов конструктивного диалога
  
• Подходы к формированию атмосферы взаимного уважения и доверия
  
• Техники прояснения истинности и ложности возражений
  
• «Инструменты» для конструктивного преодоления возражений
  
• «Инструменты» для распознавания и противодействия манипулятивным воздействиям