Как анализировать конкурентов на рынке

Чтобы построить успешный бизнес, вы должны представить на рынке такой продукт или услугу, которые будут выделяться среди остальных компаний. Но прежде чем создать уникальное предложение, необходимо узнать, кто ваши конкуренты и что они предлагают.

Если у вас нет бюджета, чтобы нанять профессиональную команду по анализу рынка, возможно провести собственное исследование. Рассказываем, как это сделать.

Определите тип конкуренции

Конкурент — это тот, кто нацелен на те же сегменты рынка, что и вы. И хотя он создает идентичную продукцию, ориентироваться при этом может на разную целевую аудиторию. Чтобы разобраться, с кем столкнетесь вы, можно проанализировав три типа конкуренции:

1. Прямая. Такие компании предлагают те же товары и на той же территории, на которой работает ваш бизнес. Целевая аудитория при этом совпадает.

2. Вторичная или косвенная. Возникает, когда предприятия предлагают немного другую продукцию или нацелены на разную клиентуру.

3. Замещающая. Наблюдается, когда фирмы производят все разное, но ориентируются при этом на одних и тех же клиентов.

Соберите информацию

После того, как определите главных соперников, необходимо собрать как можно больше информации о них. Вот какие существуют инструменты для этого.

— Оцените их продукты или услуги (в идеале их надо купить или попробовать) и сравните с собственными. Для этого задайте вопросы о качестве, преимуществах и недостатках, поставщиках, а также постарайтесь выяснить, удовлетворены ли потребности покупателей;

— Узнайте цены. Проанализируйте стоимость конкурентной продукции и попробуйте выяснить, из чего она выходит. Отдельное внимание обратите на политику скидок;

— Посмотрите на брендинг. Изучите сайты, документацию, брошюры и каталоги. Следите за соперниками в социальных сетях и, по возможности, посещайте выставки, в которых они принимают участие. Параллельно ответьте на вопросы: в чем уникальность их торгового предложения и на кого оно рассчитано?

— Выясните о репутации на рынке. Это можно сделать, поговорив с клиентами, поставщиками и дистрибьюторами, чтобы узнать их мнение. Снова спрашивайте себя: что они знают о ваших конкурентах? что думают об их продуктах, стратегиях, маркетинге и умении обслуживать потребителей?

Проанализируйте сильные и слабые стороны соперников

Постарайтесь узнать, почему другая компания пользуется популярностью у потребителей или наоборот, что ей мешает. Для этого заполните такую анкету:

— Они популярны из-за местоположения?

— У них работают отличные сотрудники?

— Цены слишком высокие?

— Продукция не до конца отвечает запросам потребителей?

Такой анализ даст представление о том, как вам адаптировать свою стратегию, чтобы противостоять сильным сторонам проектов со схожей бизнес-идеей, а их слабые стороны сделать своим преимуществом.

Поговорите напрямую

Этот шаг часто приводит к отношениям, выгодным для обеих сторон. Двум компаниях не обязательно постоянно противостоять друг другу. Они могут сотрудничать.

Например, бывает так, что конкурент направляет владельцу другого предприятия клиентов. Но для этого важно построить практически дружеские отношения.

Даже если прийти к пониманию не получается, можете собрать важную информацию о них и в дальнейшем применить ее, чтобы улучшить бизнес.

Определите преимущество

Объединив вместе результаты предыдущих шагов, выделите свои сильные стороны. Благодаря этому сможете создать имидж бренда, знать, с каким мессенджером выходить к целевой аудитории, а что стоит исправить или доработать.

Подпишитесь на Synergy.Online, чтобы смотреть форумы прямом эфире и выступления ведущих экспертов в области бизнеса и личностного развития