Кто такие трекеры и как они помогают бизнесу

Трекер — ( от англ. track — отслеживать) —человек, как правило, бизнесмен или топ-менеджер, который помогает начинающим предпринимателям развивать дело на ранних этапах.

Такой сотрудник подсказывает и даже учит владельцев стартапа, как скорее раскрутить компанию и привести к успеху. Эти бизнес-партнеры погружается в работу с таким же энтузиазмом и отдачей, как и остальные.

Предприниматели нанимают трекеров, чтобы те помогли им развить продукт, бизнес или перестроить внутренние процессы.

Навыки трекеров

К ключевым навыкам относят:

— диагностику и стратегию бизнеса;

—формирование сценария продаж;

—планирование приоритизации задач

— трансформировать бизнес;

— взаимодействие с людьми;

— широкий кругозор

— опыт работы в других проектах, в том числе продажах

— разработка стратегий

— исследование рынка

Без всего этого трекер не сможет выполнить главную функцию в фирме — вовремя выявить ошибки руководителя и устранить их.

Задачи трекеров:

1.Провести полную диагностику фирмы и определить, какую из методик развития стартапа необходимо внедрить, чтобы проект рос. Среди них может быть: метод оценки, суммирования факторов риска, HADI-циклы и другие.

2. Помогать принимать решения

Выслушав руководителя, эксперт обязан разложить ситуацию и продемонстрировать, как можно поступить, а также выделить плюсы и минусы каждого действия. При этом консультант никогда не должен что-то решать за клиента — а только советовать.

3.Смотреть на вещи реально

Каждый предприниматель верит в успех бизнес-идеи, иногда слепо. И хотя уверенность в проекте помогают справлять с трудностями и не бросать начатое, она одновременно ослепляет владельца проекта, из-за чего он перестает замечать за собой ошибки. Трекер — тот противный человек, который заставляет смотреть на вещи реально.

Совместимость трекера с командой

Один из важных моментов. Работники настороженно относятся к незнакомому человеку, который начинает чему-то учить и выбивать из зоны комфорта. Поэтому предприниматель сразу должен убедиться, что бизнес-партнер без проблем ладит с остальными членами команды.

Как правило, он встречается с остальными сотрудниками на планерках, которые организовывает руководитель. На таких собраниях помощник подводит итоги работы на прошлой неделе и предлагает решить, что делать дальше. Эксперт также наблюдает за тем, как руководитель общается с людьми, после чего дает ему советы, если тот вдруг не слышит сотрудников или невнятно доносит информацию.

Задача трекера здесь— помочь клиенту и команде опытом. Они должны понимать, что он им полезен. Все-таки такой человек знает о типовых ошибках и понимает, как прийти к удачному решению. Если бизнес-партнеру не хватит компетенции в каком-то вопросе, он всегда знает к кому обратиться за советом благодаря широкой сети знакомств, что тоже ценно.

Но если у помощника все же не получается выстроить плотные рабочие отношения с коллективом и руководством — его всегда можно заменить другим человеком.

Где искать трекера?

Поищите его среди знакомых или на платформах, где размещены вакансии таких специалистов. При найме важно обращать на компетенцию кандидата: насколько его профессиональные навыки и опыт необходимы конкретно вашему проекту.

Подключить такого человека в рабочий процесс можно на любом этапе развития бизнеса — от формирования идеи, до масштабной трансформации всего предприятия. Но все-таки обращаться за помощью такого специалиста оптимально, когда вы только разрабатываете продукт или переходите к концепции «бережливое производство».

Подпишитесь на Synergy.Online, чтобы смотреть форумы прямом эфире и выступления ведущих экспертов в области бизнеса и личностного развития