Содержание выступления
1
00:00
Ошибки в продажах, которые убивают бизнес
2
00:00
Ошибки, которые совершаются при продажах
3
00:00
Как обычно выглядит отдел продаж
4
00:00
Как должен работать отдел продаж
5
00:00
Ошибки при найме сотрудников
6
00:00
Ошибки при коммуникации с клиентами
7
00:00
Как донести до клиента его выгоду
8
00:00
Что такое незавершенные сделки
9
00:00
Правила подачи цены
Ошибки в продажах, которые убивают бизнес
7 735
Дмитрий Ащепков — предприниматель, финансист, бизнес-тренер с 15-летним опытом в продажах.
Почему компании, занимающиеся продажами, зарабатывают меньше, чем могут? Это не риторический вопрос, на него есть четкий ответ — чаще проблема кроется в клиентах, которые в подавляющем большинстве случаев уже сразу критически настроены — ищут, к чему придраться, что раскритиковать и с чем поспорить.
Но помимо этой причины, есть и другие, которые возникли в самой системе продаж.
Первое — это недостаточная мотивированность менеджеров. Как правило, они мало мотивированы, поскольку хотят меньше работать и получать больше денег. У них нет заинтересованности в том, чтобы приносить компании новых клиентов, они готовы постоянно отрабатывать старые базы. Поэтому каждой компании нужно работать над мотивацией сотрудников, а еще важнее — следить за показателем роста новых клиентов.
Второе — это неправильно подобранный руководитель в отдел продаж. По факту очень часто в качестве РОПа назначают своего же сотрудника из отдела, но это неправильный подход, поскольку у этого человека нет компетенции руководителя. Для этого перед назначением нужно отправить сотрудника на повышение квалификации.
Третье — зачастую компании не могут ясно и четко донести до клиента выгоду, которую он извлечет из приобретения именно этого продукта. Ему порой не важны ваши преимущества, а нужны лишь те вещи, которые он получит от вас.
Кроме того, в выступлении Дмитрий Ащепков рассказывает, как правильно доводить сделки до заключения, а также дает краткий чек-лист, который помогает правильно подбирать персонал.
Почему компании, занимающиеся продажами, зарабатывают меньше, чем могут? Это не риторический вопрос, на него есть четкий ответ — чаще проблема кроется в клиентах, которые в подавляющем большинстве случаев уже сразу критически настроены — ищут, к чему придраться, что раскритиковать и с чем поспорить.
Но помимо этой причины, есть и другие, которые возникли в самой системе продаж.
Первое — это недостаточная мотивированность менеджеров. Как правило, они мало мотивированы, поскольку хотят меньше работать и получать больше денег. У них нет заинтересованности в том, чтобы приносить компании новых клиентов, они готовы постоянно отрабатывать старые базы. Поэтому каждой компании нужно работать над мотивацией сотрудников, а еще важнее — следить за показателем роста новых клиентов.
Второе — это неправильно подобранный руководитель в отдел продаж. По факту очень часто в качестве РОПа назначают своего же сотрудника из отдела, но это неправильный подход, поскольку у этого человека нет компетенции руководителя. Для этого перед назначением нужно отправить сотрудника на повышение квалификации.
Третье — зачастую компании не могут ясно и четко донести до клиента выгоду, которую он извлечет из приобретения именно этого продукта. Ему порой не важны ваши преимущества, а нужны лишь те вещи, которые он получит от вас.
Кроме того, в выступлении Дмитрий Ащепков рассказывает, как правильно доводить сделки до заключения, а также дает краткий чек-лист, который помогает правильно подбирать персонал.
Показать ещё
Нашли ошибку?
Напишите нам
Откройте полный доступ
ко всем возможностям платформы
ко всем возможностям платформы
Стоимость подписки 500 рублей за 12 месяцев
Подписаться
Нашли ошибку?
Напишите нам
Другие видео спикеров
Показать все
Другие видео с форума
Показать все
