Глеб Архангельский: «"Удалёнка" останется после пандемии. И вот почему»

Основоположник российской школы тайм-менеджмента, кандидат экономических наук Глеб Архангельский объясняет, почему «удалёнка» сохранит актуальность после пандемии, а также делится советами с руководителями и рядовыми сотрудниками по правильной организации работы из дома.

«Удалёнка» не перестанет быть востребованной и после окончания пандемии коронавируса. И на это есть несколько предпосылок:

1. Компании и корпорации начинают сокращать издержки. Пандемия показала, что рабочий процесс можно эффективно выстроить и без офисов. Да, есть определённые неудобства – нужно привыкнуть к форматам Skype, Zoom и вебинаров, но в итоге и работодатель, и сотрудник остаются в плюсе: первые экономят средства из-за отсутствия аренды помещения, вторые – время, которое раньше требовалось на то, чтобы добраться до работы.

2. Предприятия в мегаполисах во время пандемии открыли для себя менее избалованный рынок труда – талантливых сотрудников из регионов, готовых работать удалённо за меньшие деньги, чем специалисты из больших городов.

3. Многие россияне потеряли в доходах, поскольку в компаниях идут сокращения.

Не менее года понадобится, чтобы выйти из сложной экономической ситуации, вызванной коронавирусом. Поэтому каждому сейчас нужно ответить на главный вопрос:

Где я возьму дополнительный доход и подработку?

Люди начинают думают, могут ли они предложить рынку труда какой-то фриланс или удалённую работу, а также всё чаще обращают свой взгляд на другие регионы.

Советы по работе на «удалёнке»

Но организовать работу на «удалёнке» не так просто, как кажется на первый взгляд. У меня есть несколько советов для решения этой задачи.

1. Планируйте всё на бумаге

Почему вдруг такой парадоксальный совет, если всё сейчас в цифровом и электронном формате? Ответ прост: на «удалёнке» одна из основных проблем – это самомотивация или как себя заставить что-то делать. В офисе вы всегда находитесь в рабочем тонусе благодаря соответствующей атмосфере и коллективу. Работа дома, в свою очередь, очень расслабляет: хочется в перерыве прилечь, отдохнуть или даже включить какой-то сериал.

В этом может помочь метод жёсткого-гибкого планирования: выписывайте все задачи и встречи в блокнот синим цветом, приоритетное выделяйте красным, сделанное – зелёным, ещё одним цветом – различные заметки. Этот метод повышает эффективность минимум на 20–30%.

2. Лучшие ресурсы – приносящему деньги

Во время пандемии квартира стала рабочим местом для родителей и школьным классом или университетом для детей. В этих условиях всем, конечно, невозможно угодить – кому-то не хватает тихой комнаты, кому-то хорошего компьютера и оборудования, кто-то постоянно жалуется на плохой интернет. Как решить эту проблему?

3. Дублируйте всю технику

При работе из дома под рукой всегда должна быть запасная техника. На «удалёнке» вы перестали быть заметны с точки зрения вашей эмоциональной приятности. Теперь ваш главный показатель – результат работы и сроки, в которые вы уложились.

На «удалёнке» оценка вашей работы стала гораздо более жёсткой

Поэтому какие-то технические проблемы или поломка не должны стать для вас причиной увольнения с работы. Никого не будет волновать, если во время разговора с клиентом у вас завис Skype или сломалась камера, и вы не смогли оперативно переключиться на WhatsApp.

4. Правило красного флажка

Этот совет актуален и для работы в офисе, поскольку люди очень часто друг друга дёргают и отвлекают. Есть хорошее решение: установите правило красного флага, когда вы просите на протяжении какого-то времени вас не беспокоить.

Ровно то же самое нужно делать и дома. Можно повесить табличку, как из отелей, на ручку комнаты, чтобы ваши близкие и родные не беспокоили вас в ходе важных переговоров или онлайн-встреч.

На «удалёнке» всегда нужен компромисс – люди под одной крышей должны понимать проблемы и идти навстречу друг другу

Советы для руководителей

Отдельно хочу остановиться на советах для руководителей по правильной организации работы компании не из офиса. Сотрудников ежедневно «зомбируют» мягкие тапочки, бесплатные сериалы, отсутствие контроля и многие другие факторы, которые отвлекают их от работы. Как начальнику добиваться результата от подчинённых на «удалёнке» и эффективно организовать работу в этих условиях? Вот несколько методов.

1. Установите ритм планёрок

В нормальном оркестре нужен хороший дирижёр

Не стоит отказываться от еженедельных планёрок и ежедневных «пятиминуток». Нельзя жить мифами, что команда сама может поставить себе задачи и самостоятельно решить их. Какими бы талантливыми и высококвалифицированными ни были сотрудники, нужен руководитель, который будет их всех собирать и контролировать ход работы.

Чем жёстче эти планёрки будут закреплены по времени, тем лучше

Всегда ставьте подобные встречи в одно и то же время. У этих планёрок должен быть чёткий список вопросов, расположенных по убыванию приоритетности. При этом они должны длиться не дольше полутора часов – мозг человека не способен воспринимать информацию больше этого времени за раз.

Но не нужно делать большой протокольный документ, достаточно в список приглашённых на следующую встречу добавить перечень вопросов и решений по предыдущей планёрке.

2. Определите каналы общения

Нужно чётко разграничить каналы связи. Просите деловые документы отправлять на e-mail, заранее договорившись с коллективом о частоте проверки почты и быстроте реагирования на письма. С оперативными вопросами можно обращаться в мессенджеры, но сразу нужно определить одну площадку, чтобы не было нескольких одинаковых каналов связи.

3. Правильно отдыхайте

Этот совет полезен и для рядовых сотрудников. На удалёнке» вопрос отдыха стал особенно важным из-за смешения форматов: теперь дома мы и работаем, и отдыхаем, и решаем какие-то личные и семейные проблемы.

Как правильно отдыхать?

Для этого есть три основных правила:

• установить чёткий ритм отдыха – 1 раз в час в течение 5–10 минут. Несколько часов работы без паузы – это самообман и иллюзия, наш мозг не может так долго функционировать эффективно;

Пять минут, инвестированных в отдых, многократно окупятся

• максимальное переключение от рабочего места. Идеальный перерыв – это физическая активность;
• максимальная «чистота» отдыха – недостаточно просто покинуть рабочее место, нужно ещё и мысли свои полностью отключить от проблем и отвлечься.

Отношение к работе

Но ни один этот совет не поможет эффективно организовать удалённую работу, если у человека неправильный подход.

Во время пандемии многие люди позволили себе расслабиться и больше жаловаться, чем действительно работать. Меньшинство же осознало, что сейчас наступила сложная экономическая ситуация, а значит, нужно работать вдвое больше, активнее и интенсивнее, чтобы просто заработать хотя бы половину тех денег, которые нам удавалось получать раньше.

Работать вдвое больше за деньги вдвое меньше – это то, что нас ожидает в ближайшие годы»